佐野川くんのやぐら日和

某やぐらサイト管理人のブログ 〜 「阪南市の祭・やぐら」管理人がお送りする、泉州地域全51台のやぐらについてのブログです。

 

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投稿者:ジェイコム 花城
ご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。現状では、管理人様のご契約内容や変更の経緯は確認する事ができません。申し訳ございませんが、ご一報いただけないでしょうか。


http://happy.ap.teacup.com/yagura/250.html#comment
投稿者:管理人
J-COM花城様、書き込みありがとうございます。 m(__)m

ただ、現在の J:COM TV デジタルコンパクト からJ:COM TV デジタル へ変更すると、月間視聴料が上がるので、オンデマンドは諦めました。でも、当初はオンデマンドが見れると言う条件で契約したのに、知らぬ間に見れないと言うのはどうも納得できません。「変更の際、弊社に説明の不備があった可能性もありますので…云々」とありますが、何か変更の手続きかなんかしたんでしょうか?

結論を申しますと、J-COM契約後アンテナも取り外しましたし、今さらJ-COMを解約できないのでこのままオンデマンドを見れない状況で維持せざるを得ないかと思ってます。消費者センター等へ相談しても、コッチが負けるだけで時間の無駄ですし…。もしそれでも気になさるのなら、「やぐら紀行」だけ見れれば結構ですので、何かエエ方法アドバイス頂戴出来れば幸いに存じます。

わざわざ書き込みありがとうございます。 m(__)m
投稿者:ジェイコム 花城
はじめまして、ジェイコムウエストりんくう局お客様サポート担当の花城です。
ブログを拝見させて頂ました。
弊社のサービスをご利用頂きありがとうございます。
確かに「J:COM TV デジタル コンパクト」では、オンデマンド放送がご利用できないサービスとなっております。
18年の黒田やぐら入魂式は視聴できていたが、現在は視聴できない環境にあるとのことですが、
変更の際、弊社に説明の不備があった可能性もありますので、その事についてお詫びと詳しいご説明を
させていただきたいと思いまして、勝手ながら投稿させていただきました。
発見が遅く、2ヶ月程前の記事へのご返答になり、申し訳ございませんが
一度、弊社までご連絡いただけますでしょうか。
ご多忙の折、申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。  
〈連絡先〉ジェイコムウエスト りんくう局  072−474−5100(午前9時30分〜午後6時)
お客様サポート担当   花城(はなしろ)
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