2010/2/20

デキル電話のかけ方。<3,031本目>  ひとりごと

電話の会話でその人のビジネススキルがわかってしまう。

ひとことでいえば、長電話はやはり“デキルやつ”が少ない。
要点が絞られていないのが原因である。

もちろん電話を“おしゃべり“として使っているのなら話は別だが、ビジネスで使う場合には、

コミュニケーションの基本をマスターしておきたい。
新入社員研修のテキストに載っているような話なのだが、
それが出来ていないということになれば、新人以下のレベルと言われる。

かけ方はカンタン。

言いたいことを「何点」とメモしておくことである。

会話の中で
「(お伝えしたいコトは)2つあるのです。」
と言われればそのことだけにこちらの聞く体制も整います。

何が言いたいのか分からない話し始めでは、
聞いている方も疲れます。

逆に4つも5つも伝えることがあるのなら電話では不向きなことだと認識するといいでしょう。

メールでもFAXでもお手紙でもいろいろと手段はあります。

いつも手元にあるケータイだからこそ、その人のビジネスに対しての使い方で実力が見えてきます。



「声が聞きたかったぁー」と言う
“おしゃべり電話”も受付中。











晴れ@名古屋へ。
土曜日でもお仕事お仕事、ありがとうございます。



2010/2/21  9:36

投稿者:more

能登のにこにこ夫婦さん、ありがとうございます。
実践しましょう。


しるばーらびっとさん、ありがとうございます。
基本は強いです。



クロ海さん、ありがとうございます。
長電話できる相手がいるのはいいですね。



tomatoさん、ありがとうございます。
そうですね。


出席番号12、coredreamさん、ありがとうございます。
礼儀が大切。



スキンのKさん、ありがとうございます。
ビジネスはスピード感。


19喜ゼミ長さん、ありがとうございます。
昨夜はありがとうね。


Kingkangさん、ありがとうございます。
個性的な自己紹介を開発しましょう。


ピンクのサイさん、ありがとうございます。
物騒ですね。


右脳さん、ありがとうございます。
メルマガで案内済みです。


Juncoさん、ありがとうございます。
心遣いですね。



http://www.more8.com/

2010/2/21  9:07

投稿者:ピンクのサイ

相手に伝える手段は色々あるんだから、TPOに合わせて使い分けしてます。
長電話は 犯罪 です!

2010/2/21  8:44

投稿者:右脳

2月6日 津市でのフォローアップセミナーにてお世話になりました。

お返事 大変遅れましてすみません。

三重伊勢創業塾生の彫金師松田です

神宮参拝の件でHPを見に来たのですが
場所がわかりません。

また 時期がきたらメーリングリストで
知らせていただけると助かります。



2010/2/21  7:36

投稿者:能登のにこにこ夫婦

「納得です。」
今日もありがとうございます。

2010/2/20  21:55

投稿者:しるばーらびっと

何事にも基本をキチントおさえた対応は混乱を避け・美しいものですよね。
〜基礎・基本を極める事が大切ですね。
ありがとうございました。


2010/2/20  20:40

投稿者:クロ海

「声が聞きたかったー」の長電話は大得意ですが、ビジネスは新入社員以下です。
コミニケーションの基本BOOK、もう一度
ひもときます。

2010/2/20  19:39

投稿者:tomato

「もう一つ」は、余計ですね。


http://blog.livedoor.jp/hokuriku_career/

2010/2/20  17:01

投稿者:出席番号12、coredream

最近「もしもし」より
「今、大丈夫ですか?」が挨拶代わり。

大丈夫じゃないから出てるのに・・・

あと、「〜さんですか?」って聞かない。
なんでかな?


http://core222.blog.so-net.ne.jp/

2010/2/20  14:27

投稿者:スキンのK

電話は短いほうがいいですね。
「今、大丈夫ですよ」といっても相手の状況は見えません。
「短ければいいですよ」の可能性も高いと思っています。
自分もそうだったりしますからね。
ありがとうございます。

2010/2/20  11:03

投稿者:19喜ゼミ長

伝えることを忘れるので電話の時は言いたい事をメモに書いています。

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