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投稿者:ジュマ
※クー♪ちゃん、

TOTO、INAX、タカラスタンダード
この3社は前から好きです。

何と言っても製品がいい。

でも今回誠意ある対応をしてもらったのでTOTOの株が上がりました。

品質保証さんが素人の私に
「そのような製品を出したことは我々としては恥ずかしい事で」といった言葉も凄い!

クー♪ちゃんが図面に書きこんだらその製品を使うのか・・・。
凄く気持ちいいけど、その分責任も重いね。

大阪の友達の買ったマンションにも勧められたとかでバーセアMTが敷いてありました。

これから家を触る時は
クー♪ちゃんの御意見を聞いてからにするよ。
頼れるう〜(^O^)/

http://happy.ap.teacup.com/jumadiary/
投稿者:クー♪
個人ユーザーは、大事なお客様♪
TOTO、INAXクラスになると、クレームに対する対応は大したもんです。
それより、おいらたちのほうがもっと、気使っているかな? _(^^;)ツ アハハ
他のメーカーにも同じようなものがたくさんあります。結構競争も激しくて・・・

例えば、おいらたちが図面に一言、この製品はTOTOと書き込めば・・・大体がその製品になってしまいます。まぁ〜それだけ,おいら達の責任は重いのですが・・・
あの会社はそんなもんか・・・って
思われるのが一番怖いのです。信用第一!!

っていうことです。

この製品なかなか良いでしょ?
リフォーム♪なんかにもよく使います。

(^Q^)/ ギャハハ
投稿者:ジュマ
※よっしーちゃん、

焼き物には樹脂にない温かみがあるし、このMTシリーズは保水効果もあるので少し高かったけれど購入しました。

そのままホームセンターに取り替えに行ったら「あっ、そうですか」って取り換えるだけで終わっていたでしょうから、
ここまでTOTOのファンになることもなかったかもf^ _ ^;

とにかく気持ちの良い対応をしてもらえました。

台風、取り巻く雲がやって来ています。
風は静かだけれど、なんだか不気味。
ご心配ありがとうございます。


※みかんアイスちゃん、

返品は面倒だって言ったら
それはこちらの都合。

「では今後気を付けます」でも良かったものを、
本社(他府県)の品質保証さんと開発者さんが来てくださるなんて
「これは記事にせねば」って思ったわ。

主人も品質保証の部門にいたことがあってクレームが来れば日本中どこでも飛んで行ったけれど、
それは大企業相手の取引。

個人のクレームに真摯に対応してもらったことに大感激でした。

○笠フーズに爪の垢送ってあげたいわ。

http://happy.ap.teacup.com/jumadiary/
投稿者:みかんアイス
TOTOさん、いいお仕事していますね〜。
こちらが「いいですから・・・」というと、
「そうですか?(ニヤリ)」という会社、結構多いように感じますから、
こうして足を運んで付け替えてくれるなんて、かなり好印象です。
ネームバリューに恥じないお仕事、
昨今の汚染米なんかの会社にも、こんな気持ちがあったなら・・・(苦)
投稿者:よっしー
バーセア見てきました。
花にやさしい、花を愛する人にっていうコピーが!すばらしいタイルですね(^^)v
バルコニーのガーデニングにはぴったり。
そんなすごいのを開発した方に会えたのもすごいかも。
クレームの対応が立派な会社って気持ちいいですよね。
私もいちおうお客様相手の仕事をしているので気をつけようっと。
台風の様子はいかがですか?
こちらも影響のせいかな?っていうくらい強い風が吹いています。

http://ivory.ap.teacup.com/yoshikazehana
投稿者:ジュマ
※machikoちゃん、

山陰の方は台風の影響が少ないと思うけれど、くれぐれも気をつけてね。

ご主人は姉妹が見てくださっているのかな?
そちらも気がかりよね。

自社の製品に責任を持つ会社、
手抜きでも売る会社、

多分将来に差が出ることでしょう。

実は三重で買ったのも同じデベロッパー。

こういう不具合はなかったけれど、今となっては売って良かったと思っているよ。



※shukuちゃん、

お久しぶり!(*^^)v

こちらは台風影響の雨が降り出したよ。
両方のマンションの飛びそうな物(倒れそうなもの)は避難させました。

ベランダ気に入ってもらえて嬉しい。(^。^)

今度は”所狭し”と並べるのは辞めようと思っているけれど、
きっと一つ、二つと増えて行って
気がついたら(ToT)/~~~かもね(笑)



※シロアムちゃん、

バーセア、
夏にお水を撒いてみたら、ずっと長いこと冷っとしたままだったので、保水性は良いみたい。

先日大阪で友達が買ったマンションに行った時も、
これ敷いてありました。

今後「色違いも開発してください」とお願いしておいたよ(笑)

↓プレゼントも素敵でしょう?
果報者です。

http://happy.ap.teacup.com/jumadiary/
投稿者:シロアム
うちもこれ敷こうかどうか迷った時期がありました^^
良い製品会社とめぐり合いましたね^^
売るだけ〜と言う所が多い中で。

↓素敵なプレゼント沢山頂きましたね^^
ジュマちゃんの人徳…

http://shiroamuch.exblog.jp/
投稿者:shuku
わ〜ヽ(^o^)丿
ジュマさんのおうちのバルコニー、素敵すぎ♪
テーブルセットとグリーンの感じが、リゾートホテルのようですよ。

わざわざこちらに出向いて交換してくださったことも感動ですね。
商品に対する誇りと責任感を感じます。
偽装ばかりが目に付くこういう時代だからこそ。

http://yellow.ap.teacup.com/shukushuku/
投稿者:machiko
やっぱり商品に対しての情熱が伝わってきますね。
社宅の方は怖いです・・。
歪んでいることが理解できません。

明日台風云々ですが田舎に行ってきます。
息子の運転なんで気は楽ですね。

じゃあまたね(^^)V

http://rara.jp/machiko/
投稿者:ジュマ
※みかんちゃん、

何でも新しいうちはいいよね。
(妻も。とは言わないぞ!)(笑)

先ほど台風に備えてこれらは室内に避難してもらって来ました。

アレカヤシって結構面積取ることが判明。
冬どうするだ?(ノ_・。)

ナショナルはパナソニックに統一予定よね。
新社名でもサービスは頑張ってほしいね。

TOTOさんもまさか私がブログをやっているとは思っていなかったでしょうけれど、
結果として宣伝にはなりましたよね。

両方に利ありかな。(^。^)

http://happy.ap.teacup.com/jumadiary/
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