摩擦は栄養  

何度かお会いして初めてその方のすばらしさがわかる。
そんなことありませんか。

第一印象とまったく違う。だんだん相手が心を開いてくれて
真摯に対応してくれる。

それは自分もきっとどこか、いろんな言い訳をしたり、油断したりして
誠実に対応していなかったから。

だから普段から、そんなすばらしい出会いを見逃さないよう、自分を
磨いておく、そして全力で対応する。息を抜く間もありませんが、
大切だな。そう感じる出会いが最近多くなりました。

お客様で接客業30年の方に仕事を頂きました。
何事にも極めた方の言葉は本当に素敵です。

「摩擦は栄養。」

「失敗を心配しない。こうこうしたら、失敗してしまうと考えてしまうより、失敗してからそれを直せばいい。何もしなければ、何も起こらない」


実は何度からお会いしているのですが、自分が気づかない出会いでした。
出会いは大切にしたいですね。
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