
ジュマwrote
以前ご紹介したTOTOの
バーセアMT(保水タイプ)
ですが、
3箱購入したうちの1箱(10ユニット)に
端が欠けている不具合がありました。
上から見ると全く分からないのと、
ホームセンタに行って交換を面倒がる主人。
そのまま敷いたいきさつがありました。
ただ、箱の中に入っていた
アンケート用紙には
その旨書いて投函しました。
そしたら、
時を置かずに製造元(TOTOマテリア)から連絡が・・・。
担当者「交換しますから着払いで送って欲しい・・云々」
でも以前ご覧いただいたように
MT以外の商品と交互に敷いちゃっていたジュマんち
ジュマ「面倒だし・・・ごにょごにょ」
担当者「ではこちらから交換に伺います」
えええ、

嬉しい!!
と言うわけで

のようなことになりました。
いらしたのは二人。
品質保証さんと、バーセアMTの
開発者さん。
直接開発者さんにお目に書かれたジュマは
感激〜
ホームセンターで購入したのに
メーカーからいらしてくださったことにも感激〜
個人のクレームに誠意を持って対応してくださった
TOTOの大ファンになったジュマでありました。

先週、娘が処分するというので
大阪から持ち帰った籐のイスとテーブルを置き、
現在はこんな感じのベランダになっています。
アルコープの内側

植木鉢で嵩上げしてもらったテラコッタドールちゃんと
momoちゃんのウェルカムボード
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