ホンコンひとりごち

みなさん、こんばんは！アキコです。

熱が３７度５分あります。
平熱が低いアキコには、かなりこたえます。

今夜も０時までが定時なのに、しんどいから２３時に『再見！』と言って、普通に帰ってきてしまいました。これは、人事にバレると給料カットされちゃうのかなぁ？ちょっと不安だなぁ・・・。

コメントどうもありがちょございます。
メールをいただいている方も、ちゃんとしっかり隅々まで読ませていただいてます！ありがちょいございます。

でも、アキコは後５分後に着床しなければいけません。もう、全身が熱の痛みでプルプル震えてきております。

どうか〜お許しを〜。

病欠を取りたいけど、まだ試用期間中なので、休むと給料から引かれちまいます。だから休めない（涙）

今日は、大陸の旅行団がまた続々とやってきて・・・。

『小姐、小姐』のオンパレード。

かかってくる電話、カウンターに来る客、全部普通語。

もう、いやだよぉぉぉ。本当に勘弁してくれ・・・。

なんか、日に日にうちのホテル大陸ホテルに変わってきてる気がする。前は西洋人ばかりだったのに、最近はほとんど大陸のお客さん。

ディズニーランドがオープンしたら、もっと増えるんだろうなぁ。

すいません、着床タイムになりましたので、失礼します。

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おはようございます。

今日は夜番で（15時〜0時）なので、昨夜は11時間寝て、絶好調のアキコです。なので、早めの日記更新でございまする。

ところで、皆さん、粗口ってどう思いますか？
ワタシは、『汚い』の一言です。

だって、いきなり、

『オマエの母さんいてこますぞ！この臭い○○○！！』

とか、言います？なんでいきなり、臭い○○○！とか日常会話で出てくる？意味を知っても、なんでいきなり○○○なの？それは中傷の言葉なのか？（確かに言われると、え？ワタシ臭いますか？ってドキドキすると思うけど）

普通考えつかないよねぇ。

香港に来た当初、やたらバスの中のおっさんやら、周りの男の子たちが、

『ドゥーレイ、ドゥーレイ』

言ってるので、挨拶の一種かと思ったら、

『Fuck You』という意味ということを知り、おののきました。

なんて、恐ろしい民族なんだ！！

英語にもいろいろスラングがあると思いますが、広東語のスラングの多さは世界一じゃないかと、思われます。『ＸＸＸ』は日本語でなんというと聞かれても、日本には『バカ』とか『アホ』とかしかないもんなぁ。

ワタシは、これは男だけが使う言葉かと思ったら、うちのルームメイトも連発なんです…。

家に帰ってくるなり、「ただいま」じゃなくて、粗口から始まり、今日あったむかつくことをベラベラしゃべりだす。

「なんか、汚いからやめてよぉ」っつても、聞く耳持たず。学のないオンナなんだなぁ。とあきらめモードです。しまいには、『一家皆殺し』にされますので。

今のホテルのレセプションの女の子でも1人、激しい粗口スピーカーがいます。ホテルの規定で、粗口をホテル内で言うと、クビになる、というのがあるにも関わらず、彼女は昨日も激しく客を犯してました。

はしたないから、やめなさいよ。と言っても、『これがワタシのスタイルだから』と言って、やめる気配がありません。

客に聞かれたら、どうすんのさ！実際このコ、お客にもスゴイ態度で。

この間までは、同僚にもスゴイ態度で、それが原因で一人今度辞める事になり、そのことで、上司からかなり説教され、同僚への態度は気持ち悪いほど、改善されたんですねぇ。

でも、お客に対して、スゴイのなんのって。見ててハラハラします。

例えば、スーペリアルームの部屋を予約したお客をデラックスルームの低層階にアップグレードして、彼女的には好意でアップグレードしてあげて、

客が、『もっと高層階の部屋はないんですか？』

と聞いた瞬間、彼女はキレル。

なぜなら、こっちの善意でデラックスにアップグレードしてやってんのに、オマエはそれでも文句言うのか？！いいよ、わかったよ、じゃあ、元のスーペリアルームで狭い部屋の高層階にしてやるよ！

と英語で言うわけ。すごい勢いで。客もたじたじ。何か変なことワタシ言いましたか？って具合。それで、ひっこむ客もいるし、彼女の態度に客もキレて言い争いになることも多々。

そしたら、最後

『コイツ英語しゃべれない』って広東語で彼女の捨てゼリフ。

おーーーい！お客はちゃんの英語しゃべってたぞ！オマエの説明のしかたが全然なってないんだよ！

と終始こんな調子。あのさ、うちらはデラックスとスーペリアの違いは百も承知だけどさ、この人初めてうちに泊まったんでしょ？じゃあ、部屋両方とも見せてあげりゃあいいじゃん。客によっては、デラックスなんていいから交通の音が聞こえない高層階の方がいい人だっているだろうし。

って、言っても、『マーランファン』の一言。『ラン』つけんな！コラァ！

彼女には一日も早く、香港観光業界から消えうせてもらいたいです。

こんなの香港のイメージダウンだよ。

それでも客商売が好きなら、道端で、魚丸でも売っててもらいたいです。

だいたい、うちのホテルもなんでこういう子をクビにしないのだ。ホテルになんのメリットもないじゃないですかぁ。

本当に、香港のホテルのフロントスタッフには態度の悪いコが多い。自分のホテルに限らず、他のホテルのロビーで待ち合わせとかしてて、トイレとか聞くときに、フロントのコに話しかけたら、超うざがられる時も多々。

みなさん、もうちょっと笑顔で対応しましょうよぉ。笑顔はタダですからぁ。


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今日の前半は忙しかった。あはあはあはぁ。

なぜなら、一人スタッフが病欠したから。
しかも今朝は100室の大陸団体のチェックアウトがあり・・・。ラッキーなことに、私が出社した時点で、彼らはきれいすっかり、消えてなくなり、ホテルはいつもの静けさを取り戻しておりました。

しかし、朝番の２人の顔はすでに死んでおりますた。息も絶え絶えになっております。ご愁傷さま。

そして、夜番が来るまでノンストップでチェックインが続き、結局私がお昼ごはんを食べたのは17時半でございますた。。。

たまには、ちゃんと働く日もあるのだよ。

あ。アメリカ人好きに得ダネ情報です。

どうやら、ただいま、香港にアメリカの海軍が来ているようです。たくさんの海軍兵士さんたちが、チェックインしました。

最初、パスポートを見せてください、って聞いたら、「ない」っていうから、「中国のビザを申請してるのですか？」と聞くと、「違う」いう。

こいつら、密入国か？

と思いましたが、どうやら海軍の人たちはパスポートなしで入国できちゃうんですね。おどろき、とどろき、もみのき。

さぁ、みんなでランカイフォン＆湾仔へレッツラゴー！

カウグアイ！カウグアイ！レッチラゴー！！

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眠い！

どれだけ、眠いかっていうとですね、アタマを鈍器で殴られたような眠さです。

なぜか・・・。

こちらをどうぞ→じゅんじゅんの香港日記

平均睡眠時間10時間の健康優良児アキコには、睡眠5時間というのは、危篤状態です。泡吹きかけてます。

でも、楽しかったから。お酒いっぱいタダで飲めたから。いいのです。

一日が36時間あればいいのに・・・。ってたぶん36時間あっても、ワタシの場合寝る時間が12時間増えるだけだろうなぁ。

なんで、こんなにいつも眠いんだろう？

仕事に行っても、まずみんなが、「起きなさい」と声をかけてきます。「おはよう」ではなくて。

私の目は人の3倍小さい。小さいので上まぶたと下まぶたのくっつく速さがみんなより、速い。よって、いつも眠い。（論理的見解）

元気イッパイ！という日が年に2,3日くらいしかありません。旺角に行くと、胃が痛みます。銅羅湾に行くと、頭痛がします。会社に行くと、眩暈がします。いつもペネドの特快は手放せません。クスリ中毒です。

こんな不健康なワタシが、占い師の言うとおり、85歳まで生きたら、お医者さんなんかいらねぇ！！（意味不明）


ところで最近・・・。うちのホテル・・・大陸人が多くて・・・。でもね、救いなのは、旅行団じゃなくて、仕事で来ている人たちということ・・・。つまりお茶の小瓶を持っている集団ではない、ということ。昨日は100部屋の大陸人ビジネス視察団のチェックインがありました。

でもワタシにとっては、小瓶を持とうが持たまいが（旅行団か視察団か）なんでもんは、関係ない。北京語を話す人々として、ひとくくりだ！

アキコは気力で自分の存在を消しました。

影になりました。

でも。話しかけてくるのね、あなたたちは・・・。

いいのよ別に・・・大陸人が多かろうが、少なかろうが、どちらにしても私には対応できない客層ですから・・・でもさ・・・・・・

うっせーんだよ！

わいわいわいわい、がやがやがやがや。しかもハイキー。なんでそんなに声がデカイんだよ。なんでそんなに声が高いんだよ。なんで友達呼ぶときに、怒鳴るんだよ。もっとやさしく声をかけてやれよ。アタシがあんたの友達なら、絶対聞こえないふりしてやるから。なんで、いっつもロビーから部屋に電話するんだよ。オペレーターもてんてこまいじゃねぇかよ。それも絶対、こっちのシステム内の名前と、実際の名前違うしよ。修学旅行じゃねぇんだから、勝手に部屋かわんなよ。そんなにメンバーに連絡取りたいなら、のろしでも外であげろよ。なんで、違う部屋の鍵持って、ドア開かねぇ、とかいうんだよ。その鍵どこで拾ってきたんだよ。人のこと指さすなよ。無礼だぞ。アキコに指を指すなんて、お前ら何様だ？（お客様）。なんで髪の毛デコにへばりついてるんだよ。Ａ４6枚分の大きさの紙持ってきて、コピー取れとかいうな。普通のコピー機にそんなデカイ紙入るわけねぇだろ。鼻くそほじんなよ、ロビーで。集合前にトイレでほじれよ。ロビー内にあるパンフレット全部持って帰るなよ。イナゴの集団かよ、おまえらは？（去った後の畑には何も残らない）

はぁ、スッキリした。

ところで、昨夜、うちのレセプションスタッフの中で大喧嘩があったらしい。ワタシもいろいろ聞かれたが、アキコ一人蚊帳の外。

シラネェ〜。何もシラネェ〜。

おかげで、当該二人が、マネージャーに呼ばれ、1時間ほど何をやってんのか知らないけど、話し合い。

その間、純粋で人と争うことを知らない、エンジェルカップル、アキコと相方二人だけがレセプションに残り、とめどなくくる客をさばかなければいけなくなり。

けっ！ケンカして1時間仕事しなくていいなら、ワタシも相方と殴り合いのケンカしてやらぁ。

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昨日、フロント実況中継2をすると、予告し、実際に、フロントのはしっちょでブログをあけて、ちょこちょこ書いて、そろそろ終了、というときに、私は、私は、私は--------！！！！！

保存せずにウィンドウを閉じてしまいました！！！！！！！！

ということで、書きなすために残業をするのもバカらしいので、放置して収工。

気を取り直し、今日は、保存しつつ書き始めるのです。

さて、今日は普通のホテル並みに忙しいですよ。でも、なぜブログを書く余裕がある？嵐の前の静けさです。まだチェックインが150室くらい残ってます。早く、チェックインしてくれよ・・・。あとで、これ忙しくなるんだよなぁぁ。

さて、周りを見回すと。

今、フロント内には、最近新しく入ってきた、AMのドナルド。心の名で、私は「ドナルドダック」と呼んでいます。

そして、極上の美女、タイ人と香港人のハーフ、エスタちゃん。きれいなんだけど、私がいるから彼女はホテルNO1の美女にはなれない。ごめんね。

さて、ロビーには・・・。さっきから1時間くらい爆睡しているお客さんがソファエリアにいます。私も添い寝したい。

今、マトリックスみたいなサングラスをかけた毛深い西洋人がお部屋代金を聞いています。なんであんなに毛深いんだろう。暑くないのかな？ワタシも毛深いけど、あそこまですごくないよ。

静かなひとときは、オナラを催す。

おっと、チェックインだ。ラッキー、エスタちゃんの方に行った。はははは。私は忙しそうに見えるのだ。

さっき、次の2週間のシフトが出ました。なんと、今回は10日連勤。２日休みの後は9日連勤。死ぬ。やめてぇ。

でも５日は休みになったので、なおきんさんのライブに行けるよ。相方連れて、お姉さんと一緒に行ってこよう〜。（100％飲み放題目当て）

来週からは相方が朝シフトで、私は夜シフト。一人レセプションの女の子が今月末でやめるので、私も夢を見る時間がなくなってしまいそうだ。

え〜ん！え〜ん！

すれ違いの二人。二人の恋の行方は・・・。ひやひや。

今、相方とエドワードが夜ご飯から帰ってきました。エドワードは御茶ノ水博士みたいなお鼻です。

急にロビーがうるさくなりました。
なんだろう？

なんだろう？

急に人が増えた。大陸人のうるささと、西洋人のうるささは、違うのです。すんげぇ数の西洋人が集まっている。ここはランカイフォンか？なんで〜！なんで〜！

あぁ、おなかすいた。

今、レセプションには5人もスタッフがいます。

少し、私の肩身が狭くなってきました。なぜなら、私はフロントの中には基本的には入ってはいけないにもかかわらず、ずっと居座って、遊び続けているから。

みんなが私を見る目が冷たくなってきた。

ので、これにて終了。

ばいばい。

最近、毎日大雨、雷雨。
急に振ってきて、やんで、振って、やんで、やんで、振って、やんで。（しつこい？）

さっきおうちに帰る途中、バスを待ちながらお空を見たら、

バリバリバリーン！

って空が裂けるような音がして、セントラル付近の高層ビルの避雷針から火花が飛び散ってました。避雷針ご苦労様です。あれ、すごいエネルギーだと思いますが、あのビルの電気は雷の時の電気でまかなっているのでしょうかね？明日一日分くらいの、電力は蓄えられたのではないか、と思われます。
ちなみに、あのビルの中で働いている人は、雷に打たれたとき、ビリビリっとか何か感じるのでしょうか？

ちなみに鼻毛ビル（詳細はこちら）には避雷針がついていません。あんなにノッポなのに。きっと周りの高層ビルは不公平だと文句を言っていることでしょう。

雷を怖がる人がいますが、私は好きです。すごいのが鳴ったら、すごいデカイう○こが出たときくらいな快感を覚えます。もっとなれ〜！もっとなれ〜！と思います。でも、人一倍背の高い私は、周りに自分より背が高い人がいないときなど、少しドキドキします。避雷針代わりに打たれたらイヤだなぁ。と。

ところで、ついにうちのお姉さまがブログを始めました。昨日、仕事中に一緒に作りました。昼の2時から、ずっとセールスオフィスでこそこそやっている日本人2人です。仕事しろよ、というかんじですが、だって、お客さんいないんだも〜ん。と完全に開き直っています。会社も高い金払って日本人雇って、こいつらのやってることが、昼間からブログ作りとわかったら、私たちは・・・。何はともあれ、人気ブログランキングにも登録して、ご満悦です。

今日のお昼休みも、せっせと楽しそうに書いていました。長文の日記を書き終え、ワタシが隣で「最後にブログランキングのリンクをちゃんと張ってくださいね」と言ったら、別ウィンドウを開かず、ブログの投稿ページから、同じウィンドウでブログランキングのリンク方法の設定画面に行ってしまいました。ガーン！！焦ってワタシが、「戻る」ボタンを押しましたが、もうそこには日記はなく・・・。

そのあと、私は激しくののしられ、怒られ、痛い目に遭いました。かわいそうでしょ？ワタシ。

よく考えたら、「ブログ」を「プラグ」と普通に書いていた時点で、お姉さまのＩＴレベルを悟るべきだったのですが・・・。ブラインドタッチができるから、大丈夫かと思ってたんですが（関係ない？）どうやら、ワタシが思う以上に基礎知識がなかったようで・・・。

皆さん、またお姉さまのブログに遊びに行ってあげてくださいませ。コメントを残しても、コメントの返事の仕方をまだ習得していないので、コメントを放置する可能性がありますが、そこはご愛嬌ということで。誰にもアドレス教えてないのに、毎分チェックして、誰も来てない、とか落ち込んでますので、ここで宣伝させていただきます。

じゅんじゅんの香港日記
じゅんじゅんという年か？とも思いますが、どうやらかなり気に入っているようなので、大目に見ていただけたら部下としてうれしく思います。

ちなみに今夜の夕食はピザハットのデリバリーです。今夜のもう一人のＡＭと二人で割り勘で、スタッフ15人分をおごってあげました（涙）なんで、そんなこと言い出すんだよう・・・。あんたが払うって言ったら、ワタシがイヤだ、なんて言える訳ないじゃないかよぉ・・・。別に誰かの誕生日でもあるまいし・・・。それも何で、お前らそんなに頼むんだよう・・・。全然残ってるじゃないか・・・。食いきれないほど、注文すんなよ・・・。

と、ちょっとはマネージャーらしく振舞っていることを最後に自慢して（金を出すだけ）、今日は終了。

明日は土曜日、また午後からマネージャー軍団がいない自由なひとときです。先週に引き続き、『フロント実況中継第2弾』をやる予定。。。見てちょ。

☆親子ともどもよろしくお願いいたしまふ☆

こんばんは〜。

アキコの嘘涙に同情して、ポチりしてくれた方、ありがとうごぜぇます。

さて、昨日に引き続き、今日もヒマヒマ。なんでこんなにヒマなの？と周辺ホテルの稼働率＆平均ルームレートを見ると、どうやらどこも同じようなかんじのようです。みんなフロントで遊んでるのかな、ワタシみたいに。

今日の仕事が終わった後の感想としては、今日は鼻毛が出ている客が多かったな、ということかちら？ピッとか、一本出ているのは、いいんです。ワタシも出てますから。でも、今日はドッバッて出てる人が多かったなぁ、と。
そういう季節なんでしょうかねぇ？

今日は、あんまりにもヒマなので、

窓の近くにすりより、刑務所の小さな窓から下界を思い焦がれるようなまなざしで、青空を愛でて、心の中で『ワタシは捕らわれた小鳥だ』などと意味不明にポエッティになってみたり。

ドライブウェイに出て、灼熱の太陽の下、現場監督のように、道路工事の作業員を見つめてみたり。

沖縄の海辺で遊んでいる自分を空想したり。

ロビーにある、大きな花のメシベを触ってみて、思った以上にネッチョリしてて、泣きながらトイレに行ってみたり。

したけど、時間が一向に流れない。

だから、ロビーで立ったまま寝てみました。

大学時代、神戸→京都の通学、ＯＬ時代、神戸→大阪の通勤という、長い電車生活をしておりましたので、立ったまま寝るということは、おちゃのこさいさいでございます。

しかし、なんで香港でもまだ寝てる？ワタシ。

そして、また窓辺にたたずみ、ワタシの人生はいったい、なんなんだろう・・・。とまたポエマー復活したり。

（ちなみにポエマーは、アコタン語で詩人という意。由来：ポエム）

あ〜！明日行ったら、あさっては休みだぁぁぁ！今週は5連勤で済みました。あさって以降のシフトはまだ未定。どうしよぉ、もし１０連勤やったら。5連勤はなんて楽なんでしょう？もう休みですか？ってかんじです。

日系企業さんは、毎週これなんですよね。プラス毎週末2連休。これ、ホテル業ではありえませんからぁ。こんなシフトになった日にはマネージャーに投げキッスを送らなければいけません。

でも休みが多いと、お金使うでしょ？みなさん？
定時で仕事が終わると、毎晩飲みに行っちゃうでしょ？みなさん？

ホテル勤務、金貯まりますよ〜。
だって、使わないもん、全然。

<<今日の支出>>
バス代　　　　HK$3.40 Ｘ２
ジュース　　　HK$5
--------------------------
HK$8.40 （約１２０円）

一日120円Ｘ30日＝3600円で生きていけるよ♪
食事つきだからさぁ♪
変な時間に仕事が終わるから、誰も飲みに誘ってくれないし。
だから、どんどん友達減るし♪

だけど、明日は早番。7時半から仕事。5時半起きだぁぁ！

だから寝ます。

おやちゅみキッス　(^３^)･:,ﾟ,｡･.｡*

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みなさん、こんにちは。
暇すぎて、レセプションの中で大道芸を始めるアキコです。

今は、まさしくカウンター内で、外から見れば、もくもくと仕事をしているように見えますが、やっていることは、ブログのコメント返し、さらに進めて、ブログを書き始めているいけない、マネージャーでございます。

今日は、香港内某ホテルフロントより、ホテルのロビー実況中継でございます。

さて、今周りを見回すと・・・。
台湾からの団体女性たちが、ソファエリアで、スーツケースを広げてお土産の整理をしています。（やめてよぉ。パンツとか見えたらどうするのよぉ）

目の前でAMが私にいつ、一緒にシンセンに行くか聞いています。かれこれ15分くらい、マッサージの話をしていますが、誰もお客さんが来ません。前のホテルでも一緒だった彼と、「こんな状態、前のホテルだったら考えられないなぁ」と感動しつつ、またマッサージの話。リンパマッサージがいいから、今度彼の奥さんとワタシと相方と4人でシンセンに行くことになりました。全員おない年。76年生まれカップルズ結成です。

今、どこの国の人かわからいけど、西洋人のお客様が両替に来ました。うちのアメリカドルのレートは「7」オンリー7でございます。びつくり。両替するのがかわいそうです。明らかに田舎から出てきたと思われるおじいちゃんおばあちゃんに両替するときは、心が痛みます。

どうでもいいんですけど、相方が隣で、館内音楽を変な替え歌にして歌っています。やめてください。

今、中国人のお客さんがカウンターで、怒鳴っていると思ったら、普通にしゃべっているだけでした。（びっくりさせるなよ）

今、ipodちゃんを持ったイギリス人のかっちょいいお客様に、「どこかランニングができる場所はないか？」と質問されました。ホテル周辺の比較的交通量の少なくて、緑のある道を教えてあげました。外は32度の炎天下です。救急車を手配しておこうと思います。

外がだんだん暗くなってきました。今夜もそろそろ収工です。

今、シンガポール人のお客様が、「空港税はいくらか？」と質問されました。はい。120ドルです。（この質問は多いですが、だいたい航空券に含まれていると思うのですが・・・）シンガポール人って香港人は嫌っているみたいだけど、いい人たちが多いですよねぇ。特に男の人はとてもゲントルマンです。そして、多くの人が、チェックインの最後、鍵を渡すと、「Thank you, Akiko」とか名前を言ってくれるので、うれしくなります。

相方がレモンコーラを飲みにバックオフィスへ行ってしまいました。アキコカウンターに一人ぼっちりです（涙）。あ、帰ってきた。

さっきのiPodちゃんのイギリス人が帰ってきました。早っ。全身ずぶぬれで肩で息をして、死にそうになっています。そりゃそうだよ。この灼熱地獄の香港で日中ランニングなんて自殺行為ですよ、お兄さん。

今カウンター内には、アキコと相方の二人だけです。二人世界です。まるで、場末の家族経営の旅館のようです。

夜がとっぷり暮れました。あぁ、レポートを書かなきゃ。レポートはめんどくさい。一日起きたことを、書かなきゃいけないんですが、何も起こらないし、私の身の上には。ここ数日サボっています。そろそろなんかいわれそうで怖いです。

今、超胸の大きい女性がホテルの前を通り、男スタッフ（相方込み）がうかれあがってます。でも、私はオカマやと思うんですが。あんな乳、人工以外あ〜り〜え〜な〜い。

続きを書くため、おうちに戻ってきました。
今、ブログランキングを見ると、おぉぉぉ、2位に転落。そして、3位のなおきんさんが、急激に追い上げ。抜かれるのも時間の問題でーす。

何日間1位にいたのかな？今月のあたまくらいからだから3週間くらいかぁ。いや、いや思ったより長く居座っていましたね☆皆様ありがとうございました〜。いい記念になりましたわ。

これからは、また1位を目指すべくがんばってブログつくりに励みたいと思いま〜す。

（本当は悲しくて泣いているアキコ）

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すごい雨でしたね。今日も。やだやだ。雨の日はウツになる。

アタマがぼーっとして、おとついあたりから、一度も起きてないような気がします。プラス、カビが大繁殖で、部屋をまるごと燃やしたくなる衝動にかられます。

高床式住居とかにしたら、カビはなくなるのでしょうか？冷蔵庫に入れていたご飯にまでカビが生えていました。２ヶ月放置したら、さすがに冷蔵庫の中の食べ物も腐ってしまうのですね。

学習。ひとつ大人への階段を上ったアキコです。食べ物は冷凍庫へ、と。

虫も大繁殖。うちの家は大丈夫ですけど、ホテルの従業員用のビルはタイヘンです。

今度うちのホテルのロッカールームのペストコントロールをするらしく、人事部がトイレにそのことを伝える張り紙を貼っていました。

香港においてオフィス内、公共の場での伝達事項は、ほとんど全て、英語＆広東語です。両方書いてくれるので、英語ダメ子のワタシでも知らない英単語が出ていると、広東語の漢字から意味が推測できるので、タイヘン重宝しております。

しかし、このトイレの張り紙、なんかおかしい。

よく見ると、

Pet Control

って書いてます。

petじゃなくて、それをいうなら、pestだろ、コラ。

犬やネコを駆除してどうすんだ。あんたら、保健所かよ？っていうかまず、ロッカーに犬とか、ペット持ち込んでるスタッフいないから。

そして、従業員食堂に張り出されている、「吸殻は灰皿へ」というヤツも、灰皿のAshtrayがAstrayになってます。

灰皿くらいしっかりかけよぃ。

ちなみに、astrayは「（道に）迷って; 堕落して」という意味ならしい。ワタシは勝手に鉄腕アトム君のAstro Boyから、宇宙ロボットのことかと思っていましたが。。。

しっかりしろよ、人事部〜。英語ダメ子のワタシのためにムリして英語書いてくれなくても、いいから。

ちなみにワタシのロッカーの中は、エライことになってます。なだれがいつ起きてもいいようなくらい、内容盛りだくさんです。

一番困るのが、フタが閉まらない、ハンドクリーム。逆さに置いた日には、ロッカーがかなりモイスチャーです。

ロッカーといえば、前のホテルのロッカーの鍵は暗号式。右に３５メモリ、左に２８メモリ、また右に１２メモリ。そして開く。こんなスーパーややこしい鍵でした。だから、この３５，２８，１２という数字を各々覚えなくてはいけません。

だれが、こんなクソややこしい方式思いついたのか、本当に迷惑。

鍵をください、鍵を、原点に戻って。南京錠でもいいからさ。

この暗号ふとした瞬間にド忘れするのです（年も年ですから）。出勤して、鍵の暗証番号を思い出せなくて、着替えることができず、家に帰ろうかと思ったこと多々あり。

と今夜はいつにもまして、支離滅裂です。でも、ウツ状態なので、もうおしまひ。

ワタシは、あと何日輝ける１位の座にいれるのでしょう。。。
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いやいや、昨日はタイヘンだったですわ。ホンマ。

人間って、あそこまで言われると、なんだか、ぷっつんと頭のどこかが切れて、まるで臨死体験のような気分になるものですね。

クビになってもいいから、ボロボロに否定されたワタシのちっぽけなプライドを取り返したかった。

だってこのワタシが、恐怖で震えていたんですよ！度胸がある方だと自分では思ってたんですが、人って本当に身の危険を感じたときって、寒くもないのに震えるもんなんですね。

今日は、ワタシやや日本人恐怖症に陥っていたようです。日本人が来ると、顔が引きつってしまっているのが、自分でもよくわかる。

昨夜の出来事をA４、２枚分にしてレポートしたので、本日はホテル中のみんなが、ワタシの労をねぎらってくれますた　(´〜｀；）

みんな口をそろえて、

「よく耐えたね・・・そこまで言われて・・・」

レセプションのいつも勢いのいい子が、

「そこまで言われたら、その場で制服脱いで、ワタシは現在ホテルの人間ではありません、と断って、『しばくぞこのアマ！』ってひっぱたいてやれ！ワタシらも制服脱いで、一緒に殴ってやるわ！！」と。

はははははは・・・・。ムリムリ。でもマジで、やってやりたかったな。

いわゆる、クレーマーでしょうね。あれは。どこに行ってもこういう風に問題を起こしているんでしょう。人生楽しいのかなぁ？実際の生活は、きっと友達も彼氏もいない、寂しい人生なんだわ、と同情してみる。

でも、まぁ、気分を入れ替えて、がんばろう。

こんなにボロクソに言う人がいても、別のお客さんは「ありがとう」って言ってくれる人もいるんだし〜♪

前向きに〜前向きに〜。明日はいいことあるさ〜。

と思ったら、最後の一匹の金魚ちゃまが、天に召されました。

きっと、ワタシの悪運を全部引き取ってくれたのでしょう。

ありがとう、金魚ちゃま。ワタシは負けないよ！

☆アキコにワンクリックの愛をください☆

おはようございます。

昨夜は朝の4時まで残業でした（涙）

またクレームの処理で・・・。

でも今回のクレームは、全くもってこちらのミスではないです。
１００％お客様の勘違いです・・・。

オンナのヒステリーというものは恐ろしい。

本当に恐ろしい。

アキコ殺されかけました（マジで）真剣に仕事辞めようかと思いました。

どうやったら、あんなにたくさんのイジワルな言葉が口から出てくるんだろう？不思議。

今までお客様に怒鳴られることは、数知れず。でもそんなに落ち込んだことはなかったです。

でも、今回は本当に凹まされました。
あんなにボロクソに言われたのに、うまく切り替えせずに、どんどん彼女を怒らせていった自分の対応の悪さが悔しくて仕方ないです。。。

数時間眠っただけで、また出勤・・・・。

あぁ、やだやだ。。。。

今日、ホテルに毎週届く、「週刊朝日」を読んでいたら、林真理子がリチャードギアと対談している記事が載っていました。リチャードギアは新しい映画のプロモーションで来日中とのこと。

新しい映画？？

Shall We Danceだって。

およよ？？日本ではまだ未公開だったのですね。

いい映画ですよ〜。

GWは是非とも見に行ってくださいな。特に中年夫婦の皆様。

この映画の中で、Peter Gabriel の「The book of love」という挿入歌があります。ラストシーンでこの曲が流れるのですが、夫の浮気を調査していたリチャードギアの奥さんが、真実を知り、そして台所のテーブルの上に夫にそっと新しいダンスシューズとボールダンス用の服を置いて会社に出かけます。

その夜、会社を終えたリチャードギアは、いろいろ悩んだあげく、新しいダンスシューズとスーツに着替え、妻が働くデパートへ迎えに行きます。

ってこれ以上書くと、俗に言うネタバレというのになるのでしょう。やめておきます。

夫婦というのは、いいもんだ。と思う一品でございます。

この「The book of love」という歌がイイ！！機会があれば聞いてみてください。今のワタシのお気に入りです。

現実に戻る。
今日は、また新しい問題が起こり、詫び状を夜も更けたセールスオフィスで一人カタカタ書いておりました。このホテルに来て、何度詫び状を書いたことでしょう。ワタシは自称「詫び状マスター」になりました。

すると、まだオフィスにはDOS（営業部長）がいました。普段は彼女は超忙しい人なので、ワタシとお話をすることはほとんどありません。でも、今夜はなんだか、彼女はやたら機嫌がよく、ワタシが内心、早くこの詫び状を終えて帰りたいよう、と焦っているのに、いろいろ横から話しかけてきます。

突然、「ワタシ何歳に見える？」と聞いてくるので、

（知るかよ、んなもん。興味ねぇよ）

と思いましたが、適当に「35歳？」と言って見ました。そしたら、「違う」という。「36歳？」「違う」

（いくつだよ〜、もったいぶんなよ〜。っていうか興味ねぇし）

そしたら、「32歳」というのです。

ビックリ。信じられます？32歳の女性がひとつのホテルのDOS（Directre of Sales)なんですよ。ホテルの営業のTOPというと、花形ですよ。それが、また華奢で、美人で、（性格はものすごくキツイけど）、頭がイイ。

素直にワタシが、「すごいねぇ。本当にスゴイよねぇ」というと、嘘か本当かわからないけど、「でも早く専業主婦になりたいの〜」っていってました。なんだか、その発言に親近感が沸きました。

そして、
「アキコは今このホテルにいて楽しい？」と聞くので

「So far so good la, but.....」と今のオペレーションの不満を言うと、

「あと6ヶ月。あと6ヶ月でなんとかなるから！」と彼女。

この2ヶ月でもだいぶんましになったそうです。そして、この6ヶ月を乗り越えて、ちゃんとしたシステムを作り上げることができたら、いろいろな問題に取り組んで、一つ一つ改善することができたなら、それはきっと私達みんなのキャリアにとって、すごいステップアップになるから。と。

「Big challengeだねぇ」とワタシがいうと、

「そうBig challenge、だからみんなで乗り越えよう」

そうなんだ。新しいホテルの立ち上げは、イチから全部やらなきゃいけない。でもそれができると思ったから、みんなでここに一緒にやってきたのです。いろんなポジションで、みんな苦労している。若いときの苦労は買ってでもしろ、というけれど、私も今はそう思います。昨日はできなかったことが、今日はできるようになれば、それはスゴイことじゃな〜い！！

Shall we dance? ならぬ　Shall we try? の連続でございます。

ぐあんばるぞぉ〜☆

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こんばんは。。。。

明日は9日ぶりの休みだったはずなのに・・・。

出勤になりますた・・・・。

これで１０日連勤になります・・・。

今、１件大きなクレーム処理をしてまして、その件で万が一当事者から連絡があり、日本人スタッフがいなかったとしたら、クレームが拡大してしまう可能性があるということで・・・。

お願いです、日本人の皆様。

クレームは起きたそのときに申し出てください・・・。

日本に帰って、クレームを出されても、こっちは関連部署へ過去を遡っての調査作業（忘れやすい香港人。もちろん全てすっかり忘れています）、ホテルはシフト勤務なので、当該担当者が平日でも休みを取っている可能性がるので、なかなか確認が取れない、そして時差の問題、またやり取りがメールやら国際電話（せっかく電話したのに留守とか）、FAXなどに限られ、迅速な対応ができません。

お願いです・・・。

本当に日本人のお客様は、帰国後のクレームが多いのです。（同業者の方わかっていただけますよね・・・）

で、明日はまたまた早番になってしまいました。コレが一番ツライ。もう寝るとします。

はぁ。

疲れたよぉ。。。。

コメントのお返しは明日させていただきますね。いつも皆様コメントありがとうございます。それだけが励みでございます。。。

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今日は、忙しかった。
なんせ、日本人が

１５人もいたから。

すごくない？この上昇率。

ワタシはロビーで、お人形のように立ってるだけでいいんだけど、日本人が来たら、挨拶して、ニコニコして、部屋までご案内。日本人に関わらず、いろんな客を部屋まで案内してたら、ものすごい、疲れた。歩きつかれた。

最後はもう、力果てて、部屋まで行くかと思いきや、エレベーターのボタンを押して、「どうぞ〜ごゆるりと〜」「Enjoy your stay with us〜」と言って、さっとエレベーターから降りるようにしてみた。

おい、ローカルＧＲＯ雇えよ。

ちなみに今日から、日本語のウェルカムレターをチェックインの日本人全員に渡してみた。レセプションのスタッフの協力もあって、かなり日本人いますよ、攻撃を発してみた。この種まきがいつか実を結べば、とおもいます。

昨夜遅くに、日本の両親から電話がかかってきた。

ブログを見て＆凹んだ日に超ブルーモードのメールを送ったので、早速心配してかけてきてくれたようだ。

なんやら、パパとママ（うちは、今でもパパ＆ママです）が変わりばんこ受話器を取り合いいろいろ聞いてきます。

そして、パパ直々「マネージャーたるものは！」というマネージャーの心得を伝授され（どうもマネージャーというのは、「人を使う」ポジションならしい。）ママからは「ちゃんと食べ物食べなさい」と忠告を受け、どうやら心配してくれているようです。

どうもありがとうございます。

なんとか、前向きにがんばっております。今のところ大きなミスもなく、スタッフも次第に協力してくれ始め、日に日にましになってきました。

明日からはまた展示会の影響でクソ忙しい日々が始まります。

がんばるぞ〜〜！

☆人生悲しい日もあれば、楽しい日もあるよ。ワンクリックありがとう☆

こんばんは。アキコです。

なんだか、最近大陸が騒がしいですね。
今日の香港の新聞にも大きくこの話題が写真入で取り上げられていました。

しかし、タマゴを投げるって。。。

なんだか、中国らしいですね。

よかったね、タマゴで。
手榴弾とか、プラスティック爆弾じゃなくて、よかったね。

ここ香港は、全然大丈夫のようです。

でも、今度は５月４日に中国各地で大規模なデモが起こるらしいです。広州でも起こる可能性があるそうなので、華南にお勤めの方、お気をつけくださいまし。

そんなことして、何になるのか？と思いますけどねぇ。眠れる獅子をたたき起こさないようにしたほうがいいですよ。おとなしく隣近所仲良くしとけばいいのに。中国人には事なかれ主義というものが、ないのでしょうか？

まぁ、こんな話はアキコにはふさわしくないので、この辺で切り上げ。

今日は３人の日本人チェックイン。

一人日本人をチェックインして、ワタシが自己紹介をしたら、

なななななんと、知ってる方ではないですか！

２年ほど前に、少しプライベートでお世話になった方でした。久々に再開をして、偶然の再会に驚く二人。

ううぉほほほほほほほほ。

お部屋までエスコートして、次回からも必ずうちを使ってくれると、そして彼の同僚やクライアントにもここを使うように推薦してくれる、とのことです！！

ううぉほほほほほほほほほほ。

やったね☆

あと、今日はもう一人、前の前のホテルでのお客様に会いました。これまたうちのホテルを気に入ってくれて、全部お客さんを運んできてくれるそうです。うちのホテルでこの人の扱っている商品の展示会も開きたい、ということで、セールスからもお褒めの言葉をいただきました☆

やったね☆

ううぉほほほほほほほおほ。

てなかんじで、今日は好調な一日でした。

今日は、私を先日激怒りさせたマネージャーが、

「アキコ、屋上を見たことがあるか？」

と聞くので、

「ないよ」

というと、見せてあげるよ、と言って、屋上に連れて行ってくれました。

（飛び降りたくなったときのために、行きかたを教えてくれるのか？）

？？マークで、屋上に着いていくと、

告白されました。







っていうのは、うそです。ありえません。
相方も、その他数名の新人スタッフも一緒に行きましたから。

（すいません。しょうもない小ネタはさんで）

でも、屋上に上がったら、すっごいすっごい景色がよくて、香港が一望できて、すごい気持ちよかったです。ここに、これからバーとジムを作るそうです。ここで、ビールを飲んだらおいしいだろうなぁ、と思うアキコでございました。

☆今日もワンクリックありがちょう☆