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2017/5/19

とにかく待たされる。<5,740本目>  ひとりごと

電話での要件は
メールなどと違って「即決」を期待している。

こちらのことをすぐに理解して素早く対応をして欲しいのだ。
でもフリーダイヤルへ電話をすると、
音声ガイダンスが流れて、まずは2分以上その説明を聞かなければならない。

そこから、該当する「番号を押す」。
それも1回ではなく数回。

やがて、呼び出し音が流れ、
それでもつながらなくて「ただいま大変回線が混みあっています。」
(繁盛してんだね(^^;)。

混みあうのならあらかじめ混みあわないようにしてほしいものだが・・。

通信手段は
多様化しているが、
相手とのコミュニケーションの内容によって使い分けたいものだ。




2017/5/21  10:33

投稿者:more

スキンのKさん、ありがとうございます。
ケーススタディとして学びます。


ととべりぃさん、ありがとうございます。
お客さまに苦手を感じさせないことを考えよ
う!


mamebouさん、ありがとうございます。
しつこく待つタイプです(^^;)





http://astore.amazon.co.jp/more8com-22/detail/4864873410

2017/5/21  0:44

投稿者:mamebou

…その間は何もできない…
何度挫折したことでしょう。

2017/5/20  10:49

投稿者:スキンのK

繋がらない、、、ついついイラッと、、、。

2017/5/19  17:43

投稿者:ととべりぃ

音声ガイダンス…苦手なものの一つです。

http://totoberry.com/

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