2009/11/5
もう
クリスマスツリーが出てるよ
うしろのイチョウと並べて見ると
やっぱり違和感あるよなぁ
アウトレット内でも
クリスマスイルミネーションの
準備が進められてます
せっかく紅葉が見頃なんだから
クリスマスを急かさないで
ゆっくり秋に浸りましょうよ
すた丼の今月の特別メニューは
ドラゴン麻婆丼・620円
これの
どこがドラゴンなのか
理解に苦しみますが
とりあえずデカイです
この丼は
ラーメンの丼くらいあります
そこに溢れんばかりの
麻婆豆腐が盛られています
味はフツーの麻婆豆腐丼です
特別辛くもなく
特別ニンニクが利いてるということもなく
フツーです
量だけが異常
このドラゴン麻婆丼は
11月と12月の限定メニューです
食べたいひとは
忘れる前にどうぞ
明日、新潟に向かいます
従兄弟の結婚式です
鳩は入手できませんでした
後日、送ってあげることにしました
で
送ってあげるといえば
先日の日曜日に
新潟の叔父宛てに
大好きな肉まんを送ってあげたのです
で
フツーに送ったら
翌日の月曜日に届いちゃいます
あんまり日持ちするものでもないので
親戚が集まる週末の
ちょっと前あたりに届くと
みんなで食べられるかな?
とか
結婚式の準備や片付けで
バタバタしても
肉まんなら蒸せば食べられるから
やっぱり週末のちょっと前あたりに
届くようにすれば
いちばん喜ばれるかな?
と思って
木曜日(今日です)の到着で
発送をお願いしたのです
そしたら店員さんは
浮かない顔…
やっぱり今日買ったものは
今日発送しないとダメなの?
「お買い上げ日から
日にちが開く発送は
あんまりやったことが無いので
ちょっと上司に相談します…」
いや、面倒だったらいいよ
明日の到着でもいいよ
「いえ、出来るように話しますから」
ちょっと待たされましたが
あっさりと希望どおり
木曜日着で送ってもらえることに
で
今日です
仕事の打ち合わせで
なかなか電話に出れなかったのですが
気がついたら
ものすごい数の着信履歴
番号を見ると
全部同じ番号から
留守電を聞いてみると
肉まんを買った
新宿のデパートからでした
リダイアルしようかな?
と思った矢先
またデパートからのコール
どうしたの?
「大変申し訳ないのですが…
私どもの手違いで
肉まんの発送が出来ておりません…」
いいよ、明日でも
「左様でございますか…
誠に申し訳ありません…」
いいよ、気にしないで
じゃあ、明日はよろしくね
と言って電話を切りました
その1時間後
また電話だ
またデパートからだ
どうしたの?
「先ほど、明日でも構わないと
お返事を頂いたのですが
私どもの上司が
いま、越後湯沢あたりまで向かってまして…」
へ!?
越後湯沢まで行ってるの!?
「はい…」
ボクが電話に出れなかった間に
すでに出発してたらしい
「そのまま向かってもよろしいでしょうか?」
え、ええ
いいですけど
だ…大丈夫なんですか?
つか
もうすぐ着きますよね(笑)
たかだか5000円くらいの買い物なのに
ずいぶん経費と手間を使って
対応してくれるのね
まぁ、たまたま「必着」という
制限のあるものじゃなかったから
ノンキに構えていられる
ということもあるけど
ものすごい対応力ですよねぇ
肉まん届けに
新宿から新潟に行くか…
また買い物してあげなくちゃ

15
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投稿者:ひろ
みみぞう@さん
こんにちは
ホントに早いですよね
この商売っ気の露呈が
季節ごとのイベントの意味を
薄っぺらくしてるような
気がするんですよねぇ
投稿者:ひろ
momokoさん
こんにちは
麻婆丼は最近のマイブームです(笑)
麻婆丼とカレーは
ボクにとっては鉄板メニューです
毎日でも飽きませんねぇ
そんなボクですが
こいつのボリュームには
やられました
めちゃめちゃ大盛りなのに
値段は620円
安いよねぇ
投稿者:ひろ
たーさん
こんにちは
確かにすばらしい対応だと思います
でも
自分は全く違う職種ですけど
ここまでの対応が
一般の基本となるのは
ちょっと怖いですねぇ
自分がお店の立場だったら…
もちろん誠意は見せますけど
簡単にマネはできないので
ここまでの対応をしてくれると
確かにうれしいのですが
怖さも感じます
投稿者:ひろ
いちごさん
こんにちは
情報ありがとうございます
でも
クルマで行くんですよ(汗)
2000円のを買ったんですね
ボクは
「ちょっとでいいよ」
と言われたので
500円の紙の箱のにしようと思ってました(笑)
でも
リクエストに応えられず
買えなかったわけですから
後日、ちゃんと缶箱のものを送ります
投稿者:ひろ
あがささん
こんにちは
このブログは
携帯で更新する時は
1メールに1枚しか写真が送れないんですよ
なので
ひとつのネタに
複数枚の写真を貼りたいときは
一枚一枚メールしなきゃならないんです
あがささんが
文の途中で更新されてる!?
と勘違いしたものは
書きかけの記事を一度アップして
またメールで写真を送ってるときのものです
けっこう面倒なんですよねぇ
肉まんの行き先が
宮古島だったらどうなっていたんでしょうねぇ
国内なら行きそうな感じがします(笑)
投稿者:ひろ
yukiさん
こんにちは
ホントにVIPですよねぇ
新幹線で移動しちゃうんですから
ボクも一緒に運んでくれたらよかったのに(笑)
投稿者:momoko
マーボ豆腐をご飯にかけると、ご飯が進むからねぇ・・・
あっというまに丼いっぱいのご飯は食べれてしまいそうですね。
ウチもマーボ豆腐にするときは、ご飯たくさん炊きますもんww
今日から新潟ですか?
気をつけて(◎´▽`)ノシ イッテラッシャーイ♪
投稿者:たー
こういった対応はすばらしいですね!
デパートも、信用やイメージを崩さないために必死なんですね。
リッツカールトンに関連したビジネス本だと、すばらしい対応が書かれています。
投稿者:いちご
こんばんは
鳩は入手できずなんですね。
先日、私は渋谷のデパートから買って帰りました。
2,000円位の缶でしたが結構重たかったです。
なので配送の方が楽ですが、
一応、東京大丸にも豊島屋入ってますよ。
でも新幹線は上野・大宮辺りからの乗車ですよね…