2012/8/31

基本が新鮮。<4,088本目>  ひとりごと

アパレル関係の人と話をした。

「今年のファッションのトレンドカラーは?」
というこちらからの質問に対して、
ちょっと考えてから、

「紺色がベースになっていますね。」
とのこと。

そう言えば、今年のクールビズ対策では、
ベーシックな“紺ブレ”が多く出回っていた。

ジャケットしては定番中の定番カラーであるが、
これが1枚あるだけでクールビズのバリエーションが随分と広がる。

ネクタイ好きの日野の場合は、
シャツとネクタイでアレンジをしていれば、
かなりのバリエーションが楽しめるが、
クールビズになってネクタイをしないとなるとそうはいかない。

一通りクールビズアイテムを揃えることになったのだ。

そして、この秋冬はと言えば
やはり「紺色」なのである。

この流れで言えることは、
お客様の財布のひもは決して柔らかくない。

だから、アノ手コノ手で“きっかけ”を作る売り場を演出するのだが、
そこで有効なアイテムが、
「今さらながらの基本」アイテムなのだ。

奇をてらった商材は今はいらない。
今だからこそ、
“間違いのない安心感”が持てるアイテムが新鮮なのだ。

これは商品アイテムであれ、
お店であれ同じだ。

今売れているお店は、やはり実力があるのだ。

“一発屋”的なお店はブームになるだけで結局は長続きしない。

続かない商売は本当の力が無いのだ。

自分の商材の「ど定番」(「ど」は強調用の三河弁)をしっかりと品揃えして見せていこう。

お客様は必ず反応するはずだ。












晴@夕方から小雨かな?
8月も終わりますね、気持ちを引き締めて来てくれてありがとうございます。





2012/8/30

moreメソッドです。  移動の達人

中小企業大学校瀬戸校で真剣に取り組んでくれています。

世界新記録は出るか



クリックすると元のサイズで表示します

2012/8/30

もっとできるはず。<4,086本目>  ひとりごと

「こんなもんじゃない。」

「(今回は)たまたまだ・・。」

そんな風に自分を慰めて“納得”しようとする。
結局は、出来ていない自分を“正当化”しているのだ。

まぁ、言い訳をしているんだろうな。

もっともらしく言い訳をしても、
それは人様には通用しない。

自分で自分との約束を破っていては、
相手にいいコトやモノを提供できるはずもない。

他力本願じゃ、うまくいくはずもないのだ。
自力で勝ち取る努力が必要だ。

どんな努力をするかもしっかりプログラムをするのだ。

そのプログラムに従って、
一切の例外を作らずに突き進むのだ。

目標となるゴールや、期限はあるはずだ。

そこから逆算すれば、今何をやらなければいけないコトはおのずと浮かび上がってくる。

時間は限られているが、
もっとできるはずだ。

出来ていないのなら、
「何が」「いつ」「どんな風に」できていないのかを明確にしてみるのだ。

それを自分自身に突きつけることは、
かなりつらいことだが、そこから目を背けていてはいつまで経っても進歩はない。

成長したいなら、
もっと伸びたいなら、
もっとお客様に喜んでいただきたいなら、
今のままじゃダメだな。

わかったら、早く取り組め!

(って、ダメな日野は自分に言い聞かせているんですよ。)











曇@中小企業大学校瀬戸校(3日目)最終日。
お天気下り坂でも気分は上り調子で来てくれてありがとうございます。










2012/8/29

それでも、チャレンジ!<4,085本目>  ひとりごと

テニスのグランドスラム大会(世界4大タイトル大会)の一つで、
今シーズン最後の全米オープンテニスが始まった。

今年のウィンブルドン大会では、けがのため十分な戦いができなかった
クルム伊達公子選手が本選に出場した。

けがを克服そして、厳しいリハビリをこなし、
年齢的な体力にも果敢に挑んで準備を進めてきている。

残念ながら、1回戦で敗退をした。

アスリートの常識としてはとっくに体力的にはピークを過ぎているが、
貪欲にチャレンジしている。

物凄いモチベーションだ。

プレーヤーの勝利する瞬間ももちろん素敵だが、
ひたすら、そしてもくもくとがんばっている姿もとても素敵だ。

いつだってチャレンジできるんだ!
って勇気をいただける。


クリックすると元のサイズで表示します
CHALLENGE!!
クルム伊達公子 (著)

「やめる」決断の時もあるが、
「あきらめる」ことはしないのだ。

プロとしてもすごさを感じる。

仕事をしていることはビジネスのプロのはずだ。
“スゴイ仕事”をしているだろうか?

自問自答したら、動き出そう!











曇@中小企業大学校瀬戸校。
残暑が厳しくても風が変わってきた中で来てくれてありがとうございます。




2012/8/28

カッコいいスタイル。<4,084本目>  ひとりごと

ダイエットの話ではありません。
もちろんモデルさんのようなスタイルのボディを手に入れるコトの話でもいいのですけどね。

ビジネススタイルです。

ビジネスはお客様がいてはじめて成り立ちます。
お金があれば成り立つわけではない事と間違えないようにしなければいけません。

お客様がいるからこそそこに提供するリターンとしてお金が出てくるのです。

「そんなことはわかっている!」
そう、わかっているところが曲者なのです。

自分がどんなビジネススタイルを貫くかが
今後の商売には重要なポイントとなってきます。

商品はどんどん変わっていきます。

それは身の回りを見渡せばよく理解できるでしょう。

10年前に無かった商品が溢れていたり、
逆に5年前にあった商品が無くなっていたりするはずです。

商品や品揃えは変わるけれども、
商売のスタイルや考え方は変わらない分があります。

それが「経営理念」となって表現されます。

この経営理念が自分ビジネススタイルと言ってもいいでしょう。

そのスタイルがカッコ良ければ、
お客様に賛同してくれる人も現れます。

見苦しいスタイルであったり、いい加減であれば
やはりお客様は離れていきます。

スタイルは日々の考え方と行動によって出来上がっています。

サボればとたんに崩れていくのは、
体のラインと同じかもしれません。

規則正しい生活が良いカラダを作るのと同じで、
キチンとした毎日の動きが良いビジネスを作り出します。

まだまだ、やる余地があることはたくさんありますね。
そこがビジネスの楽しみです。

頑張れる人はそれが才能です。

カッコ良くなりましょう!













晴@中小企業大学校瀬戸校へ。
秋の気配はありながら残暑に汗かきながら来てくれてありがとうございます。













2012/8/27

240日目。<4,083本目>  ひとりごと

2012年になって、
夏も終わりに近づき秋の気配。

一年の3分の2が過ぎましたね。

今年はあと「126日」です。
うるう年ですから一日“お得”な年ですが、
それも毎日過ごすなかで吸収されてしまった感じです。

「ほんとに時間が過ぎるのが早いねぇ〜。」
なんて言っている場合じゃないのは、
しっかりした目標設定が出来ていないからなのかも。

とりわけ今年はスポーツに注目する年ですが、
アスリートは試合を一つの区切りにして目標設定する。

「逆算」するのですね。

時々そんな発想をして自分を追い込んでいくことをしないといけません。

お正月には、
「今年は、アレをして、コレをして。」
という感じの「積算」でした。

今週で8月も終わりますが、
月曜日なので1週間の行動シュミレーションをしてみるのは最適なタイミングです。

すぐに始めて!













晴@最高予想気温まだまだ30度。
週の初めで月の最終週、メルマガも読んで
元気に来てくれてありがとうございます。

2012/8/26

久しくしない。<4,082本目>  ひとりごと

プライベートで、
今年は特にテニスに力を入れいてます。

と言ってももっぱら室内ですけどね(^_-)。

昨年は「年間50回」を目標にして達成できました。
今年も同じ目標ですが、さて何回できるでしょう?

そのテニスも今月はあまり行けていません。
お盆休みがあったせいもありますが、
昨日は3週間ぶりのテニスでした。

テニスをしたくてしたくて仕方がない状態でしたので、
「あぁ〜、やっぱりテニスが好きなんだなぁ〜」
って再認識できてよかったです。

それでも久しぶりにやれば、
ちょっと最初は“微調整”が必要です。

ストレッチも十分にやってからでないと、けがをしていしまいます。
また、先日まで打てていたショットも、
打てない場面があります。

なんとか
「ボールも見る!」
「足を動かす!」
という基本的であり、普遍的なテーマに集中することができました。

毎週欠かさずやっている時は、
筋肉痛も出てこなかったのですが、これだけ感覚があいてしまうと筋肉痛が出てきます。

やはり、使っていない筋肉は“老化”するのですね。

脳みそも同じです。

ビジネスでも同じです。

お店も同じです。

お客様に「お久しぶり〜。」
なんて言われないようなお店を作って仕掛けをしないとね。

まずは、毎日の動きを止めない事。
行ったん止めてしまったペースは、
再稼働する時に今まで以上のパワーが必要になり大変です。

淡々と進める環境を自らが作りだしたり設定したりすることが、
一番“効率的”なんですね。

秋は出張も増えますが、
いいペースでテニスでトレーニングしますよ。













快晴@最高予想気温31度残暑。
日曜日でもお仕事しながら、お休みの中でも来てくれてありがとうございます。



2012/8/25

おじさんはみんなゴルフやる?<4,081本目>  ひとりごと

ビジネスのトレンドを感じるために、
ちょくちょく流通現場へ行きます。

そんなに大変なことではなく、
お店へ行って自分がお客様として接客を受けたり、
売場の商品やその陳列などを見て触れてみることなのです。

先日も「ジャケット(の購入)を検討する」と言う設定で、数店舗を見ました。

実際には、買う気がなくても、
そこの販売員さんの接客でついつい購入してしまうこともあります。

まさに「接客力」とも言えるそのお店の力です。

そしてしっかりとした商品知識や、
心地よい接客の上に納得して買った商品に関しては、
「イイ買い物をしたな。」と感じることが少なくありません。

立地や品揃え、価格だけではなく、
販売員さんとのコミュニケーションも立派に商品価値に含まれているということなのです。

3店舗で接客を受けたのですが、
そのうちの2店舗で同じフレーズを言われました。

それは
「(このジャケットがあれば)ゴルフに行くときにも便利ですよ。」
でした。

日野はテニスをやりますがゴルフはやりません。

その店員さんは、
「おじさんの定番スポーツはゴルフだ。」と言う認識があるのでしょう。

接客ではいかにそのお客様が望んでいることを察知して、
そのことに集中して情報をお伝えするということポイントになります。

日野を見てゴルフシーンを想定するということは、
「こちらのことを見ていない(聞いていない)な。」を感じます。

つまり、
自分が“売りたいだけ”なのだと感じます。

本来の接客は
「お客様に商品を買っていただき、喜んでいただくこと」なのです。

それが売る側の立場だけで“押しつけ”られても、
お客様にとっては負担になるだけです。

そんな風に感じた接客ではお客様は敏感に感じて離れて行ってしまいます。

お客様と販売員との絶妙な距離感を持った接客がこれからも重要なポイントとなります。










晴@最高予想はまだまだ32度。
暑くても涼しげにクールビズでお仕事しながら来てくれてありがとうございます。





2012/8/24

そう、やればいいんだよ。<4,080本目>  ひとりごと

創業40年近くになる飲食店。

家族経営ながら堅実経営をしています。

日野とのお付き合いも15年以上経ちますが、
次世代へのバトンタッチの時期でもあります。

ここ数年、中心市街地には空き店舗が増えて久しいのですが、
その空き店舗の前の業種はほとんどが「小売業」です。

そして、最近ではその空き店舗に入ってい来るのが「飲食店」なのです。
全国チェーンの居酒屋も多くみられます。

外食産業が、また少しステージを変えて出店攻勢している感じです。

そんな中、そこのお店は約20年以上売上の変動がありません。

経営環境の競争が進む中、
既存店の売り上げが落ちないというのは、
”実質的成長”と言えます。

そこで最近いろいろとご提案しながらお話をしているのですが、
その中で経営者から出てくる言葉が、
「そうなんですよね、言われていることをやればいいんですよね。」
です。

考えている経営者は、
まず頭で既に理解しています。

ところが、いざそれを行動に起こしてみようとすると
“日々の業務”に追われて“ついつい”、後回しになってしまったり、
やらなかったりとなります。

そのあたりを日野はお話を聞きながら“整理”をしていきます。

そうすると、その経営者も納得をしてアクションを起こしてくれるのです。

少し進んで、少しまた下がり、また少し進んで少し下がる。
そんな繰り返しでも、進もうとする気持ちと、
ちょっとしたアクションが成長の極意なのです。

何から手を付けてわからない時は、
ちょっとアタマを整理すること。

出来ればきちんと書き出すことがいいのですが、
それができないようであれば、人に話してみること。

話をしていて、その話がまとまってできればだいぶ頭も整理できています。

聞いている方が若なら異様な内容ならば、
それは整理ができていないので“要注意”です。

まったくどうしたらいいのか、
不安で仕方がなければ日野を訪ねてくださいればOKですよ。

その行動する気があれば、何とでもなります。











晴@最高予想は32度だけれど最低も24度。
週末です、8月もあと1週間だなぁ〜なんて思いながら来てくれてありがとうございます。


2012/8/23

大笑いするとどうなるのか?<4,079本目>  ひとりごと

答えは「楽しくなる」のです。

中小企業診断士になってから、早20年。

そこで出会った先輩や後輩は実にユニークな人たちが多い。

やはり、合格率3%程度という難関国家資格を取っただけあって基本的に勉強熱心。

好奇心旺盛とも言える。

そんな仲間の勉強会をいくつか参加しているが、そのうちの一つがまた面白い。

構成メンバーは男性女性混合、
年齢層も30代から70代まで。

この勉強会も長く続いていますが、
その秘訣は、「内容ある勉強会」にしている事と
参加者が、その「会と参加者を大切」にしていることです。

だから、本当に本音の話になります。

まじめな話をもちろんですが、
くだけた話や異性の話し、過去の栄光話、
人には言えない失敗談・・・などなど。

とんでもない話が飛び出しますが、それもまた楽しです。

特に勉強会を内容をひき続きつつ、
会場を変えてアルコールが入るとまた一つギヤが上がります。

この内容が本当に笑える話ばかりです。

笑い飛ばすしかないような内容もありますが、
そんなことを言い合える、また聞きあえるメンバーが本当にありがたいです。

全員中小企業診断士ですが、
弁護士や税理士、経営者、元都銀支店長などそうそうたるメンバーです。

決してその場以外では出来ない話が出るのが
その場のいいところ。

大笑いをしました。
あっと言う間の3時間以上でしたが、
脳が十分に活性化して成長した気持ちになります。













晴@処暑。
暑いですが気持ちを引き締めて来てくれてありがとうございます。

2012/8/22

ネット不調復活。<4,078本目>  ひとりごと

散々、調べました。

もの凄く時間がかかりました。
3日間かかりましたが、
その間にも出張や出掛ける仕事も入っていましたので、
かなりの負担となりました。

久しぶりに口内炎もできちゃいました。

同時に2台のPCがつながらなかったのですが、
接続方法がそれぞれ違うので原因を探るのに苦労しました。

一つは光回線、
もう一つはUQ-WAIMAXです。

結局、通信回線ではなく、ウィルス対策ソフトでした。

「マカフィー」を二台とも使っているのですが、
そのソフトが自動的にアップグレードされて、
その結果ウィルス対策が強化されて、
接続をしなくなったと言うことなのです。

ここまでたどり着くのが大変でした。

そしてたどり着いてから、
ウィルス対策ソフトをアンインストールして、
その後、再インストールしてと言う作業も待っていました。

日野はPCにそれなりに詳しい方だと思いますが、
“素人”では全くお手上げでしょうね。

でも、こんなことを経験することが、
また勉強でスキルを上げたことになるのです。

今度同じように不具合があった時に調べる選択肢が増えたことにしておきます。

同じように接続が不良の方がもしいらっしゃったら、
ご遠慮なくお問合せくださいませ〜。

不調でもなんとかiPhoneからアップしていましたが、
その間にもちゃんとコメントくれているみなさまには本当にありがたく思っています。

そんなみなさまが日野は大好きなんですよ。

ありがとう!













晴@窓口相談(満席)です。
ちょっと気合が入ってきましたよ、来てくれてありがとうございます。






2012/8/21

日本一からの手紙。  移動の達人

原因不明の、ネット不具合は続いています。(泣)


ハガキが届きました。

日野もよくオリジナルはがきを出しますので、
比較的にお手紙をいただく方なのかもしれません。


ただ、今回は
消印がいつもと違います。

----

富士山頂から届きました。

先日、勉強会仲間が数人で富士登山にチャレンジしたのですが、
そのメンバーの1人から送られて来ました。

粋なハガキでしょ。

早く、二台のパソコンを復旧しないと。

クリックすると元のサイズで表示します

2012/8/20

インターネット不調。  移動の達人

よりによって、週の始めにつながりません。

今どき、ネットの不具合なんて全くなかったのに困っています。

送らなければいけないデータがあるのです。

このエントリーはiPhoneからの送信です。

以前、予告もなしに
ブログアップをしない時がありましたが、
その時はたくさんの方から心配とお叱りを受けました。

「いつも、朝にアップしていて今朝はないからどうかしたんじゃないかと心配していたんだ!」と。

それ以来、今まで6年以上に渡って毎朝欠かさずにアップしています。

今だにデスクトップとノートパソコンと二台持っていますが、
どちらも何ともなっていません。

原因を追求するのも時間がかかり、
「なんだかなぁ〜」と思いますが

別の仕事でちょっとイイことがあったのでよしとしておきますか

でも、ホントに困ったなぁ。

こんな時こそ、
moreな魔法のコトバで「パソコンさん、いつもありがとうございます。ネットがつながりました、ありがとうございます。」
です。


こんな時のためのリスクマネジメントも考えさせてくれるね、
ありがとうございます!

2012/8/19

語呂合わせは暗号?<4,075本目>  ひとりごと

今日8月19日は、
「バイクの日」なんだそうです。

由来は分かりませんが、日めくりに書いてあるのをたまたま見つけました。

「8」=バ
「1」=イ
「9」=ク

なんだろうね。

先日もある勉強会で、
携帯電話の普及から、スマートフォンの話題になり、

「以前はポケットベルっていうんがあったけど知ってる?」

なんてことを話していました。

ポケットベルが鳴ると、
会社へ電話をして要件を知るという仕組みです。

ただ鳴るだったポケットベルだけでも、画期的でした。

そのポケットベルが進化して、
「番号表示」の機能を備えた時にはまたまた画期的でした。

その番号へ電話をすれば、誰が呼び出したかがわかるのですから・・。

その時に生まれたのが、
「語呂による番号での会話」

例えば
「0840」=「オハヨー」
「0843」=「オヤスミ」

「8181」=「バイバイ」

など、番号を文字に読み替える工夫です。

恋人同士などは、二人しかわからない番号を決めておいて、
コミュニケーションしていた“みたい”です。

今ある道具の原型は、
そんな工夫や知恵の繰り返しに成り立っています。

ないことを嘆くよりも、
今あることをにアタマを総動員して一つ階段を上ることを考えるといいですね。












快晴@夏の終わりの青空かな。
日曜日も大型連休最後の日の人も、いい感じで来てくれてありがとうございます。




2012/8/18

夏のクールダウンに。4,074本目>  ひとりごと

旅行の話ではありません。

乗り物の話でもありません。

舟を編む
クリックすると元のサイズで表示します

書店員さんが一番のおススメの本で、売れています。

売れている本は、
売れている理由があるのですね。

サスペンスでもなく、
「言葉」を立ち止まって深く考える、
または生き方をちょっと考える。

そんな時間が持てました。











晴@やや下り坂?
土曜日も元気に動き回りながら来てくれてありがとうございます。



teacup.ブログ “AutoPage”
AutoPage最新お知らせ